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Um único número de WhatsApp gerencia vários atendentes simultaneamente.
Facilite a comunicação com seus clientes ao exibir o nome do atendente durante a conversa.
Assistente de Respostas com IA sugere respostas com base na última mensagem do cliente.
Agende mensagens de textos, mídias e anexos automaticamente na data e horário escolhidos.
Transcrição de áudio converte áudios em texto automaticamente co um único clique.
Classifique atendimentos com etiquetas personalizadas para facilitar a organização e o foco da equipe.
Menu de atendimento direciona o cliente ao setor desejado por meio de seleção.
Controle os departamentos dos seus atendentes (comercial, suporte e financeiro).
Conecte sua equipe com chats internos ágeis e organizados, seja em grupo ou individualmente.
Garanta continuidade no atendimento transferindo conversas facilmente entre atendentes.
Monitore atendentes em tempo real e melhore a qualidade e a agilidade do seu atendimento.
Saiba como está sendo a experiência e a satisfação do seu cliente.
Integre o Bradial Chat ao seu sistema via API e automatize seu atendimento de forma eficiente!
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