Mais segurança para sua operação
Use uma estrutura oficial, criada para empresas que levam atendimento e vendas a sério.
Todo o seu time atendendo em um só WhatsApp
Profissionalize sua operação com a estabilidade da API Oficial, centralize todas as conversas em uma única tela, elimine o caos dos aparelhos físicos e escale seu atendimento sem o risco de bloqueios ou quedas de conexão.
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Anti-Bloqueios
Zero Quedas
Escale seu Time
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API Oficial para empresas
Sua empresa não pode depender de uma conexão instável para atender clientes
O WhatsApp virou um dos principais canais de venda e atendimento das empresas. Mas quando o atendimento depende de soluções não oficiais, o risco aumenta.
Powered by
WhatsApp Business API
Sem risco de bloqueios
Evite depender de métodos não oficiais que podem comprometer o número da sua empresa.
Mais estabilidade no atendimento
Reduza falhas de conexão e mantenha sua equipe atendendo com mais previsibilidade.
Estrutura pronta para escalar
Tenha uma plataforma preparada para equipe, setores, automações, campanhas e métricas.
Do atendimento perdido ao controle total da satisfação dos seus clientes
Primeiro você organiza o atendimento. Depois, acompanha a experiência do cliente com relatórios claros, avaliações reais e dados para melhorar sua operação.
Mensagens acumuladas. Leads esfriando.
Quando as conversas ficam espalhadas e sem controle, sua equipe demora para responder, perde contexto e deixa oportunidades passarem.
- Mensagens sem responsável definido
- Clientes cobrando retorno
- Atendimentos esquecidos no WhatsApp
- Sem visão clara da qualidade da operação
Operação sem controle
Satisfação acompanhada em tempo real
Relatórios CSAT
97.56%
Pontuação de satisfação
Últimos 30 dias
Todos usuários
Departamento
Total de respostas
41
Taxa de resposta
12.69%
Excelente
82.93%
82.93%
14.63%
2.44%
Contato
Usuário
Classificação
Comentário
Letícia
Sarah Pereira
😍
Atendimento excelente
Matheus
Sarah Pereira
😍
Suporte rápido e eficiente
Aline
Israel Freitas
😍
Resolveram tudo da melhor forma
Samora
Sarah Pereira
😍
Atendente atenta e muito clara
Atendimento medido. Clientes satisfeitos.
Com o Bradial Chat, sua equipe acompanha a satisfação dos clientes, identifica gargalos e prova a qualidade do atendimento com relatórios reais.
- Relatórios de satisfação por período
- Feedbacks positivos centralizados
- Equipe acompanhada por desempenho
- Mais clareza para melhorar o atendimento
Tudo que sua equipe precisa para atender melhor no WhatsApp
Recursos práticos para organizar conversas, acelerar respostas, automatizar retornos e transformar atendimento em venda.
Problema resolvido
Chega de conversa perdida, cliente sem dono e atendimento espalhado.
Centralize o WhatsApp da empresa em uma operação com responsáveis, setores, histórico e contexto para todo o time.
Multi-atendimento no WhatsApp
Todos os atendentes usando o mesmo número profissional sem bagunça ou disputa por aparelho.
Etiquetas personalizadas
Organize contatos por status, prioridade, etapa do funil ou tipo de solicitação.
Setorização de canais
Direcione cada cliente para a equipe certa e reduza gargalos na triagem.
Transferência de chats
Mova conversas entre atendentes ou setores sem perder o histórico do atendimento.
Problema resolvido
Chega de conversa perdida, cliente sem dono e atendimento espalhado.
Centralize o WhatsApp da empresa em uma operação com responsáveis, setores, histórico e contexto para todo o time.
Multi-atendimento no WhatsApp
Vários atendentes usando o mesmo número profissional.
Etiquetas personalizadas
Organize contatos por prioridade e etapa do funil.
Setorização de canais
Direcione cada cliente para a equipe responsável.
Transferência de chats
Mova conversas sem perder o histórico.
Bradial Chat em qualquer lugar
Gestão completa no computador. Liberdade total no aplicativo.
Acompanhe conversas, assuma atendimentos e mantenha sua operação em movimento mesmo quando estiver longe do computador.
Quero o Bradial Chat
Trabalhamos com WhatsApp API Oficial.
O modelo mais seguro e profissional para empresas que precisam de estabilidade, controle e escala no atendimento pelo WhatsApp. Uma estrutura preparada para equipes, setores, histórico, automações e crescimento.
Temos o plano perfeito para o seu negócio e para o seu bolso
Sua equipe não recebe só uma plataforma. Recebe um processo para começar do jeito certo.
Nos primeiros 75 dias após a implantação, o time da Bradial acompanha sua empresa de perto para orientar o uso da plataforma, ajustar fluxos e ajudar sua equipe a transformar o atendimento em uma operação mais organizada.
Primeiros passos
Implantação guiada para sua equipe sair do zero com direção.
A Bradial ajuda sua empresa a entender a plataforma, configurar o básico da operação e preparar o time para começar com mais segurança.
Acompanhamento com consultor(a)
Um time próximo para acompanhar dúvidas, uso real e evolução.
Durante o período inicial, sua empresa conta com acompanhamento para tirar dúvidas, orientar a rotina e facilitar a adaptação dos atendentes.
Ajustes na operação
Setores, etiquetas, fluxos e automações organizados com mais clareza.
O processo ajuda a ajustar a operação conforme a realidade da sua empresa: equipe, responsáveis, canais, automações, campanhas e indicadores.
Suporte contínuo
Depois dos primeiros dias, sua empresa continua contando com suporte.
Mesmo após o acompanhamento inicial, sua equipe segue com suporte para dúvidas, melhorias e necessidades que surgirem no dia a dia.
Bradial em números
Estrutura real para empresas que atendem todos os dias.
+ de 200 avaliações no
Google
O que nossos clientes falam depois de organizar o atendimento com a Bradial.
Empresas que usam a Bradial destacam a estabilidade da plataforma, a agilidade do suporte e o acompanhamento próximo para colocar a operação para rodar.
Raquel P. Ceconi
7 meses atrás
★★★★★
“Imensa satisfação com o excelente atendimento da equipe Bradial Chat. Fomos atendidos com cordialidade, agilidade e muito profissionalismo desde o início.”
Reglane Almeida
8 meses atrás
★★★★★
“Atendimento nota 1000! O Gabriel teve muita paciência para configurar tudo conforme eu precisava. Ficou tudo perfeito e funcionando do jeito que eu queria.”
Gustavo Lacerda
5 meses atrás
★★★★★
“Equipe de suporte excelente! Fui atendido pelo Sr. Guilherme Nunes, que sanou todas as minhas dúvidas com eficiência. Parabéns a todos pelo ótimo serviço.”
Carlos Mendes
1 mês atrás
★★★★★
“Plataforma muito estável e intuitiva. A transição para o sistema da Bradial foi muito tranquila e o ganho de produtividade da equipe foi imediato.”
Simone Falcao
4 meses atrás
★★★★★
“Utilizamos os serviços de telefonia e chat e estamos muito satisfeitos. Produtos de boa qualidade, ótimo atendimento e muita agilidade no suporte técnico.”
Ana Souza
2 meses atrás
★★★★★
“O suporte técnico realmente entende do assunto. Resolvemos problemas complexos de integração em poucos minutos através do chat. Recomendado!”
Laboratório Pinus
3 meses atrás
★★★★★
“Sistema eficiente, fácil de usar e atende nossas necessidades rapidamente. A qualidade no atendimento e o suporte técnico são diferenciais nota 10 para nós.”
Thiago Matsukura
2 meses atrás
★★★★★
“A plataforma superou as expectativas. O atendimento ocorre em no máximo 15 minutos e o suporte resolve tudo com extrema agilidade. Muito recomendado.”
Mariana Rios
15 dias atrás
★★★★★
“Excelente custo-benefício. O sistema de chat deles é um dos mais completos que já usei e o acompanhamento pós-venda faz toda a diferença.”
Veja se o Bradial Chat faz sentido para a sua empresa.
A plataforma entrega mais resultado quando existe equipe, processo e disposição para transformar o WhatsApp em um canal profissional de atendimento.
Ideal para
Empresas que querem profissionalizar o atendimento.
Possuem equipe atendendo clientes pelo WhatsApp.
Precisam organizar atendimentos por setor, responsável ou etapa.
Querem histórico, controle, métricas e visão da operação.
Aceitam implantar um processo mais profissional de atendimento.
Querem usar WhatsApp de forma profissional pela API Oficial.
Talvez não seja agora
Para empresas que ainda querem improvisar.
Quer continuar usando apenas o WhatsApp no celular.
Não pretende treinar sua equipe para um novo processo.
Não quer mudar a forma atual de organizar o atendimento.
Procura apenas uma solução improvisada ou sem regras.
Não aceita as regras da API Oficial do WhatsApp.
Se sua empresa está pronta para organizar o atendimento, o Bradial Chat ajuda a transformar conversas soltas em uma operação mais clara, segura e escalável.
Ver planos disponíveisLeve o Bradial Chat para a sua empresa.
Preencha o formulário para conversar com um consultor e entender qual plano do Bradial Chat faz mais sentido para a sua operação. A solução é indicada para empresas que já atendem pelo WhatsApp e precisam de uma estrutura profissional com histórico, setores, múltiplos usuários, gestão da equipe e API Oficial quando necessário.