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Gestão e Organização

Sua equipe no mesmo número de WhatsApp

Centralize o atendimento em um único número para toda a equipe, respondendo mais rápido e sem perder vendas.

Gestão e Organização

Atendimento com nome, mais pessoal

Crie uma conexão real com seu cliente. Cada mensagem é identificada com o nome do atendente, transformando um contato frio em uma conversa confiável e pessoal.

Controle e Segurança

Controle o acesso por horário

Garanta que sua operação funcione na hora certa. Defina permissões de acesso por horário para cada atendente, protegendo seus dados e organizando os turnos de trabalho.

Gestão e Organização

Monitore conversas em tempo real

Acompanhe as conversas ao vivo para garantir a qualidade do atendimento. Dê suporte aos novos vendedores e intervenha de forma invisível para salvar uma venda, se necessário.

Automação e Escala

Respostas inteligentes e 2x mais rápidas

Deixe que a Inteligência Artificial sugira as melhores respostas para sua equipe. Aumente a agilidade, padronize a comunicação e atenda mais clientes em menos tempo.

Automação e Escala

Follow-up no Piloto Automático

Programe o envio de mensagens, propostas e lembretes para a data e hora perfeitas. Garanta o follow-up com seus leads e clientes sem nenhum esforço manual.

Automação e Escala

Transforme áudio em texto com 1 clique

Economize tempo convertendo áudios em texto instantaneamente. Facilita a busca e a gestão da conversa.

Gestão e Organização

Organize conversas com etiquetas

Saiba exatamente em que etapa cada cliente está. Crie etiquetas como ‘Novo Lead’ ou ‘Proposta Enviada’ para organizar seu fluxo e priorizar os negócios mais quentes.

Gestão e Organização

Direcionamento Automático e Inteligente

Recepcione seus clientes com um menu digital (Chatbot). Direcione-os para o setor correto (Vendas, Suporte) ou responda dúvidas comuns sem precisar de um atendente.

Gestão e Organização

Direcione conversas para os setores certos

Organize o fluxo de conversas por equipes. Crie departamentos como Vendas e Suporte para que cada cliente seja direcionado ao time especialista, garantindo um atendimento rápido e eficaz.

Gestão e Organização

Comunicação Interna sem sair da Plataforma

Sua equipe conversa e resolve pendências sobre um atendimento no mesmo lugar. Chega de usar outras ferramentas e mantenha a comunicação do time organizada e produtiva.

Gestão e Organização

Transfira Conversas com Apenas 1 Clique

Passe uma conversa para outro colega ou departamento sem que o cliente precise repetir tudo de novo. Garanta um atendimento fluido, profissional e sem interrupções.

Controle e Segurança

Acompanhe as métricas de atendimento

Analise em tempo real o volume de conversas e o tempo de resposta para tomar decisões baseadas em dados.

Controle e Segurança

Avalie a satisfação do cliente

Ao final de cada conversa, envie uma pesquisa de satisfação automática. Entenda seus pontos fortes, identifique falhas e transforme o feedback em melhoria contínua.

Automação e Escala

Conecte o WhatsApp às suas ferramentas favoritas

Potencialize sua operação conectando a Bradial Chat com os sistemas que você já usa (CRMs, ERPs). Automatize processos e crie um ecossistema de trabalho muito mais eficiente.

Aumente suas vendas e fidelize seus clientes no WhatsApp

O Bradial Chat transforma o WhatsApp em um grande aliado para o crescimento da sua empresa.

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Estudos mostram que as chances de fechar uma venda caem 59% após apenas 5 minutos do pedido de contato. Depois de 30 minutos, elas praticamente zeram.
Quem responde primeiro, vende muito mais!

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