Multiatendimento no WhatsApp - Bradial Chat
Unifique seus canais de atendimento, use a Inteligência Artificial para ganhar velocidade e aumente a produtividade da sua equipe. Tudo em uma só plataforma.
Temos os melhores recursos para a sua empresa!
Multiatendimento
no WhatsApp
API de
Integração
Disparo
Massivo
Facebook e
Instagram
Nome do
Atendente
Assistente de
Resposta IA
Mensagem
Agendada
Transcrição de
Áudios
Setorize por
Departamentos
Chat
Interno
Etiquetas
Personalizadas
Transferência de
Conversas
Métricas de
Atendimento
Avaliação de
Atendimento
Escritórios que confiaram em nossa plataforna
Mensagens são enviadas
diariamente
Usuários ativos usando
a plataforma
Pra quem é a ferramenta?
Se a sua Empresa utiliza o WhatsApp para atender clientes e enfrenta alguns dos problemas abaixo, a nossa ferramenta é a solução ideal para você!
Muitos
Atendimentos
Dificuldade em gerenciar um alto volume de conversas simultâneas no WhatsApp, o que pode resultar em atrasos no atendimento e na resposta aos clientes.
Bagunça nos Atendimentos
Problemas na filtragem do atendimento. Cliente não consegue falar com o setor responsável (financeiro, comercial, suporte…)
Perda de Informações
Dificuldades em acessar o histórico de conversas quando necessário, especialmente se o dispositivo móvel for perdido ou danificado.
Segurança e Privacidade
Preocupação com a segurança das informações compartilhadas no WhatsApp, especialmente quando os colaboradores utilizam dispositivos pessoais para atendimentos.
Falta de Personalização
Dificuldade em oferecer um atendimento personalizado e ágil, que atenda às expectativas dos clientes modernos.
Falta de
Organização
Dificuldade em organizar as conversas de forma eficiente, o que pode levar a uma mistura de conversas entre os diversos departamentos da sua empresa.
Falta de
Automação
Impossibilidade de automatizar respostas ou criar fluxos de atendimento, o que aumenta o tempo de resposta e demanda mais esforço manual.
Ausência de
Métricas
Falta de recursos para medir a eficácia do atendimento, como tempo de resposta, satisfação do cliente e vendas, o que dificulta a tomada de decisões baseada em dados.
Dificuldade para Escalar
Dificuldade em escalar o atendimento à medida que o volume de clientes e conversas aumentam.
Descubra como as nossas funcionalidades transformam a rotina do seu escritório.
A solução essencial para empresas que não podem mais perder clientes por falta de resposta ou demora no atendimento.
Campanhas (Lista de Transmissão)
Uma ferramenta poderosa para o crescimento do seu negócio. Envie promoções e novidades para sua base de contatos e acelere suas vendas.
Integração com Instagram e Messenger
Esteja onde seus clientes estão. Centralize as mensagens do Direct e Messenger em um só painel e responda tudo sem trocar de tela.
Multi-atendimento no WhatsApp
Centralize toda a sua equipe, sem limite de atendentes, em um único número profissional. Chega de confusão e vendas perdidas.
Apresentação do Nome do Atendente
Humanize a conversa e gere confiança. Cada mensagem é identificada, transformando um contato frio em uma conversa pessoal.
Controle de Acesso por Horário
Garanta a segurança da sua operação. Defina os horários de trabalho da sua equipe e controle o acesso à plataforma e aos dados dos clientes.
Monitoramento em Tempo Real
Garanta a qualidade do seu atendimento. Acompanhe conversas ao vivo, dê suporte à equipe e intervenha para ajudar a fechar uma venda.
Assistente de Resposta com IA
Responda seus clientes com muito mais agilidade. Nossa IA sugere a resposta ideal para cada pergunta, além de resumir o atendimento, pronta para ser enviada com um clique.
Agendamento de Mensagens
Nunca mais se esqueça de um follow-up. Agende lembretes e comunicados para a data e hora perfeitas e deixe a automação trabalhar para você.
Transcrição de Áudios
Economize tempo e não perca nenhuma informação. Transforme áudios longos em texto com um clique para ler e buscar por dados importantes.
Etiquetas Personalizadas
Organize seu funil de vendas de forma visual. Etiquete conversas como “Novo Lead” ou “Orçamento Enviado” e saiba o status de cada cliente.
Setorização por Departamentos
Direcione cada cliente para a equipe certa (Vendas, Suporte, etc.). Acabe com a confusão e garanta um atendimento mais rápido e organizado.
Chat Interno (Grupo ou Privado)
Agilize a comunicação da sua equipe. Resolva dúvidas e compartilhe informações importantes sem precisar sair da plataforma de atendimento.
Transferência de Atendimentos
Garanta que seu cliente seja atendido pelo especialista certo. Transfira conversas de forma fluida entre atendentes ou departamentos.
Métricas de Atendimento
Saiba exatamente o que seu cliente pensa sobre você. Envie pesquisas de satisfação automáticas e colete feedbacks valiosos para melhorar sempre.
API de Integração
Conecte o Bradial Chat ao seu sistema de CRM ou ERP. Automatize processos e torne seu atendimento ainda mais poderoso e inteligente.
Otimize sua comunicação e fidelize seus clientes no WhatsApp
- Ofereça um atendimento mais ágil e customizado, utilizando o histórico de conversas para personalizar cada interação.
- Aplique a automação por IA nas tarefas de rotina e deixe sua equipe livre para focar em atividades mais estratégicas.
- Acesse dados completos de toda a jornada de atendimento e tome decisões mais inteligentes sobre onde concentrar seus esforços.
Escolha a melhor conexão para o seu atendimento
Não importa o tamanho da sua demanda, temos a tecnologia de conexão ideal para o momento do seu negócio.
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Temos o plano perfeito
para o seu negócio e para o seu bolso
MAIS VENDIDO
Plano Start
Até 5 usuários
- 1 número de WhatsApp
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- WhatsApp Adicional - R$ 19,90
Mais Assinado
Plano Lite
Até 10 usuários
- 1 número de WhatsApp
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Plano Standard
Até 20 usuários
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+ de 20 usuários
- 1 número de WhatsApp
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Condições
Por que a Bradial é a escolha certa para você?
Sem Fidelidade
Na Bradial, nenhum plano tem fidelidade. Você cancela quando quiser, sem preocupações!
Fácil de Usar
Plug & Play: teste, contrate e use! Bradial cuida da manutenção e atualização da plataforma.
Treinamento Disponível
Treinamento e atendentes sempre disponíveis para tirar dúvidas por WhatsApp ou ligação.
Suporte Rápido
Sem burocracia! Suporte Bradial rápido e eficiente pelo WhatsApp ou ligação.
Responder rápido não é opcional, é decisivo.
Estudos mostram que as chances de fechar uma venda caem 59% após apenas 5 minutos do pedido de contato. Depois de 30 minutos, elas praticamente zeram. Quem responde primeiro, vende muito mais!
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Quem responde primeiro, vende muito mais!
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