Atendimento
Clientes sem resposta?
Multi-atendimento no WhatsApp
Toda a equipe em um único número profissional, sem limite de atendentes e sem confusão de aparelhos.
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Conheça os recursos do Bradial Chat para centralizar conversas, distribuir atendimentos, acompanhar sua equipe e transformar o WhatsApp em um canal profissional de relacionamento e vendas.
Mais de 30 funcionalidades pensadas para acabar com o caos no WhatsApp, organizar a equipe e transformar conversa em venda.
Toda a equipe em um único número profissional, sem limite de atendentes e sem confusão de aparelhos.
Acompanhe conversas ao vivo, oriente atendentes e entre na hora certa para fechar vendas complexas.
Cada mensagem identifica quem está falando, deixando a conversa mais humana e a gestão mais clara.
Resuma atendimentos, marque colegas e registre pontos importantes dentro da própria conversa.
Converse com colegas em grupos ou no privado sem nunca sair da plataforma.
Mova conversas entre atendentes e setores sem fricção, mantendo o especialista certo na linha.
Apoie o time com respostas mais rápidas, resumos e mais produtividade no atendimento diário.
Programe mensagens, lembretes e retornos para manter o relacionamento ativo.
Crie sequências para reativar contatos e acompanhar oportunidades sem depender da memória do time.
Transforme áudios em texto para acelerar a leitura e preservar o contexto do atendimento.
Trabalhe com uma estrutura mais profissional e preparada para empresas que precisam de escala.
Centralize conversas do Instagram e acompanhe oportunidades sem trocar de ferramenta.
Receba e organize mensagens de outros canais dentro do mesmo ambiente de atendimento.
Atenda visitantes do seu site e leve as conversas para uma operação centralizada.
Envie comunicações, novidades e oportunidades para sua base com mais organização.
Separe contatos por status, interesse, prioridade ou momento da jornada comercial.
Organize os atendimentos por potencial, urgência e etapa para sua equipe focar melhor.
Dê clareza para a equipe acompanhar oportunidades e não deixar clientes bons se perderem.
Acompanhe volume, produtividade e desempenho para melhorar sua operação com dados.
Divida a operação por atendimento, vendas, financeiro, suporte ou qualquer fluxo da empresa.
Controle o que cada pessoa pode acessar e mantenha a operação mais segura.
Visualize gargalos e dê suporte para o time manter um atendimento mais profissional.
Conecte o Bradial Chat ao CRM, ERP ou outros sistemas que fazem parte da operação.
Reduza riscos de soluções improvisadas e trabalhe com uma base mais profissional.