Uma IA que atende. Uma equipe que vai além.
Conheça a Judith e os recursos de inteligência artificial que ajudam sua empresa antes, durante e depois de cada conversa.
- Multiatendimento
- Setores e equipes
- Histórico completo
- Relatórios
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
A Judith recebe. A conversa avança.
Uma assistente que conversa com seus clientes seguindo as instruções e o treinamento da sua empresa, mesmo quando sua equipe não está disponível.
- Faz perguntas de qualificação e identifica a intenção do cliente.
- Encaminha para o departamento certo e resume o que foi solicitado.
- Integra com o Google Agenda para realizar agendamentos.
- Aciona APIs ou MCP para executar ações em sistemas externos.
TRANSCRIÇÃO DE ÁUDIO
Ouvir nem sempre dá. Ler resolve.
Transforme os áudios recebidos em texto e acompanhe as solicitações com mais praticidade, sem precisar reproduzir cada mensagem.
- Consulte o conteúdo do áudio diretamente na conversa.
- Agilize a rotina de equipes que recebem muitas mensagens de voz.
- Ideal para recepções e ambientes em que ouvir áudios é pouco prático.
AUXÍLIO DURANTE O ATENDIMENTO
A resposta é da sua equipe. O apoio é da IA.
Durante a conversa, o atendente pode pedir ajuda à IA com um clique. A sugestão fica disponível para revisar e usar no atendimento.
- Peça sugestões de resposta com base no contexto da conversa.
- Melhore a escrita, expanda ou encurte uma mensagem.
- Resuma o atendimento para retomar o contexto com agilidade.
ASSISTENTE PESSOAL
Uma Judith para trabalhar com você.
Em desenvolvimentoEstamos desenvolvendo uma assistente interna no Bradial Chat para ajudar o usuário a entender a plataforma e aproveitar melhor sua conta.
- Proposta: esclarecer dúvidas técnicas e orientar o uso da plataforma.
- Consultar o contexto da conta para apoiar análises e gerar insights.
- Ajudar em solicitações de suporte e agendamentos pedidos pelo usuário.
IA JÁ INCLUSA NO BRADIAL CHAT
Comece com IA. Os créditos já vêm junto.
Seu Bradial Chat já inclui um pacote de 2,5 milhões de tokens para utilizar nos recursos de IA disponíveis.
Se precisar de mais, você pode comprar créditos adicionais. A compra de créditos extras é opcional.
2,5 milhões
de tokens inclusos no Bradial Chat
- Assistente de atendimento
- Transcrição de áudio
- Auxílio durante o atendimento
TIRE SUAS DÚVIDAS
Antes de começar.
A assistente de atendimento e o auxílio ao atendente são a mesma coisa?
São usos diferentes. A assistente de atendimento conversa diretamente com o cliente seguindo o treinamento configurado. O auxílio ao atendente é acionado pelo colaborador para sugerir respostas, melhorar textos e resumir atendimentos.
A Judith pode agendar reuniões ou consultas?
A assistente de atendimento pode realizar agendamentos pela integração com o Google Agenda. As ações dependem da configuração e das permissões definidas na conta.
Preciso comprar créditos adicionais para começar?
Não. O Bradial Chat já inclui 2,5 milhões de tokens. Você pode adquirir créditos adicionais caso precise de mais capacidade de uso.
A assistente pessoal já está disponível?
Ainda não. A assistente pessoal está em desenvolvimento. Ela aparece nesta página com essa identificação para apresentar a proposta do produto.
Mais contexto. Mais agilidade. Mais possibilidades.
Conheça a IA que cabe na rotina da sua equipe. Conte seu desafio e fale com uma especialista.